Viện Khoa Học Quản Lý Y Tế
  • Trang Chủ
  • Giới Thiệu
    • Giới Thiệu Chung
    • Chức Năng – Nhiệm Vụ
    • Sơ Đồ Tổ Chức
    • Hợp tác quốc tế
    • Ban Lãnh đạo Viện
    • Văn phòng, Phòng Quản lý đào tạo & Nghiên cứu khoa học
  • Đào Tạo
    • Đội Ngũ Giảng Viên
  • Thư Viện
    Kế hoạch Đào tạo liên tục năm 2023

    Kế hoạch Đào tạo liên tục năm 2023

    Danh sách cấp Chứng chỉ Đào tạo liên tục năm 2021- Qúy I, Qúy II năm 2022

    Chương trình và tài liệu các khóa đào tạo liên tục

    Viện Khoa học quản lý Y tế mở lớp “Giao tiếp ứng xử, Tư vấn giáo dục sức khỏe cho người bệnh, marketing bệnh viện” tại Bệnh viện Đa khoa khu vực Hoàng Su Phì – tỉnh Hà Giang

    Viện Khoa học quản lý Y tế mở lớp “Giao tiếp ứng xử, Tư vấn giáo dục sức khỏe cho người bệnh, marketing bệnh viện” tại Bệnh viện Đa khoa khu vực Hoàng Su Phì – tỉnh Hà Giang

    Viện Khoa học quản lý Y tế mở lớp “Tư vấn giáo dục sức khỏe cho người bệnh” tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Lai Châu

    Viện Khoa học quản lý Y tế mở lớp “Tư vấn giáo dục sức khỏe cho người bệnh” tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Lai Châu

    Sách chuyên khảo Quản lý chất lượng bệnh viện.

    Sách chuyên khảo Quản lý chất lượng bệnh viện.

    Các tiêu chí của Bộ Y tế trong quản lý chất lượng bệnh viện

    Các tiêu chí của Bộ Y tế trong quản lý chất lượng bệnh viện

    Trending Tags

    • Indonesia's 2019 Elections
    • Fake News
    • Lombok Earthquake
    • AFF U16 Final
    • 2018 Asian Games
    • Visit Bali
  • Đào tạo trực tuyến
  • Liên hệ – Hợp tác – Tuyển Dụng
  • Trang Chủ
  • Giới Thiệu
    • Giới Thiệu Chung
    • Chức Năng – Nhiệm Vụ
    • Sơ Đồ Tổ Chức
    • Hợp tác quốc tế
    • Ban Lãnh đạo Viện
    • Văn phòng, Phòng Quản lý đào tạo & Nghiên cứu khoa học
  • Đào Tạo
    • Đội Ngũ Giảng Viên
  • Thư Viện
    Kế hoạch Đào tạo liên tục năm 2023

    Kế hoạch Đào tạo liên tục năm 2023

    Danh sách cấp Chứng chỉ Đào tạo liên tục năm 2021- Qúy I, Qúy II năm 2022

    Chương trình và tài liệu các khóa đào tạo liên tục

    Viện Khoa học quản lý Y tế mở lớp “Giao tiếp ứng xử, Tư vấn giáo dục sức khỏe cho người bệnh, marketing bệnh viện” tại Bệnh viện Đa khoa khu vực Hoàng Su Phì – tỉnh Hà Giang

    Viện Khoa học quản lý Y tế mở lớp “Giao tiếp ứng xử, Tư vấn giáo dục sức khỏe cho người bệnh, marketing bệnh viện” tại Bệnh viện Đa khoa khu vực Hoàng Su Phì – tỉnh Hà Giang

    Viện Khoa học quản lý Y tế mở lớp “Tư vấn giáo dục sức khỏe cho người bệnh” tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Lai Châu

    Viện Khoa học quản lý Y tế mở lớp “Tư vấn giáo dục sức khỏe cho người bệnh” tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Lai Châu

    Sách chuyên khảo Quản lý chất lượng bệnh viện.

    Sách chuyên khảo Quản lý chất lượng bệnh viện.

    Các tiêu chí của Bộ Y tế trong quản lý chất lượng bệnh viện

    Các tiêu chí của Bộ Y tế trong quản lý chất lượng bệnh viện

    Trending Tags

    • Indonesia's 2019 Elections
    • Fake News
    • Lombok Earthquake
    • AFF U16 Final
    • 2018 Asian Games
    • Visit Bali
  • Đào tạo trực tuyến
  • Liên hệ – Hợp tác – Tuyển Dụng
No Result
View All Result
Viện Khoa Học Quản Lý Y Tế
No Result
View All Result
Trang Chủ Education

Quy trình quản lý chất lượng bệnh viện

Victory has a thousand fathers, but defeat is an orphan.

vienkhqlyt by vienkhqlyt
27/11/2019
in Education, Social Media, Sự kiện - Hoạt động, Thư viện
0

Việc cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ Y tế, chất lượng bệnh viện, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dân là vấn đề cấp thiết của ngành Y tế nói chung và Viện Khoa học quản lý nói riêng. Mục đích cuối cùng của việc nâng cao chất lượng bệnh viện đó là việc đáp ứng nhu cầu của người sử dụng dịch vụ, đảm bảo người bệnh được an toàn và hài lòng. Trước những yêu cầu cấp thiết đó, một số bệnh viện đã chủ động áp dụng các mô hình quản trị chất lượng như: quản trị chất lượng toàn diện (TQM), đánh giá và công nhận chất lượng theo các chứng nhận quốc tế ISO, JCI… Bộ Y tế cũng đã triển khai một số lớp tập huấn về cải tiến chất lượng, an toàn người bệnh; tổ chức các hội thảo, diễn đàn về chất lượng bệnh viện; ban hành, triển khai thông tư hướng dẫn thực hiện quản lý chất dịch vụ khám-chữa bệnh tại bệnh viện và bộ tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện… Và hơn hết, để đáp ứng nhu cầu của người sử dụng dịch vụ tốt, chính những người cán bộ quản lý cần phải có những kiến thức và kỹ năng về quản lý bệnh viện, quản lý chất lượng bệnh viện. Với thực trạng đó, Viện Khoa học quản lý Y tế cũng đã xây dựng khung chương trình về khóa đào tạo quản lý chất lượng bệnh viện để đáp ứng chính những nhu cầu cấp thiết trên.

Căn cứ theo Thông tư số 19/2013/TTBYT của Bộ Y tế ban hành ngày 12/7/2013 về hướng dẫn thực hiện quản trị chất lượng dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh tại bệnh viện, đáp ứng yêu cầu đổi mới và cấp bách trong lĩnh vực quản trị chất lượng bệnh viện đã cho thấy quyết tâm của Bộ Y tế trong việc tăng cường nhận thức và đẩy mạnh việc thực hiện quản trị chất lượng tại các bệnh viện và thấy được tầm quan trọng trong việc quản lý chất lượng bệnh viện.

 

Viện trưởng – PGS. TS. Phan Văn Tường và ThS. BS. Đào Thanh Quyết chụp ảnh lưu niệm cùng tập thể học viên

Quy trình quản lý chất lượng bệnh viện

Muốn quản lý chất lượng bệnh viện hiệu quả:

Trước tiên cần phải xây dựng Hội đồng quản lý chất lượng tốt và phải đảm bảo các nguyên tắc sau:

1. Phải có sự đồng thuận, quyết tâm và cam kết từ phía lãnh đạo bệnh viện.
2. Phải có tất cả đại diện từ từng phòng ban / bộ phận (đơn vị) trong bệnh viện tham gia kiêm nhiệm vào hệ thống.
3. Phải quán triệt đây là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt của bệnh viện, sẽ tiến hành thường xuyên, liên tục và ổn định vì có liên quan đến sự an toàn và hài lòng của cả nhân viên và người bệnh.
4. Phải lôi kéo được sự tham gia và đồng thuận từ toàn thể tập thể nhân viên trong bệnh viện.
5. Khi tổ chức thực hiện các hoạt động về quản trị chất lượng và an toàn người bệnh, sẽ lấy người bệnh làm trung tâm và các quyết định liên quan đến hoạt động quản trị chất lượng và an toàn người bệnh trong bệnh viện đều dựa trên cơ sở pháp luật, cơ sở khoa học với các bằng chứng cụ thể và đáp ứng nhu cầu thực tiễn nâng cao chất lượng của bệnh viện.
Hơn nữa, bệnh viện cần lựa chọn những vấn đề ưu tiên trong năm cũng như năm tới
Thứ hai, cần xây dựng được mục tiêu cụ thể và phân tích theo kỹ thuật SWOT để đảm bảo bệnh viện hoàn thành những vấn đề cấp thiết và ưu tiên trước.
Thứ ba, cần xác định nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề ưu tiên đã chọn ở trên bằng các kỹ thuật như kỹ thuật xương cá, kỹ thuật độ lớn nguyên nhân gốc rễ và kỹ thuật tương quan đơn biến
Thứ tư, xây dựng giải pháp, phương pháp thực hiện các vấn đề ưu tiên đó và xây dựng kế hoạch chất lượng để đảm bảo các hoạt động của bệnh viện được tổ chức hiệu quả nhất
Cuối cùng, cẩn kiểm định chất lượng bệnh viện theo TQM
Như vậy, quản lý chất lượng bệnh viện là một vấn đề cấp thiết mà bất kỳ một bệnh viện nào hoạt động cũng cần quan tâm để bệnh viện ngày một phát triển hơn và đáp ứng tốt nhu cầu của người sử dụng dịch vụ.
Image result for quy trình quản lý chất lượng bệnh viện

 

 

 

Tags: AFF U16 FinalIndonesia's 2019 ElectionsLombok EarthquakeMarket Stories
Previous Post

Chương trình đào tạo Điều dưỡng

Next Post

Các tiêu chí của Bộ Y tế trong quản lý chất lượng bệnh viện

Related Posts

Sự kiện - Hoạt động

01/06/2023
Thông báo tuyển dụng trợ lý điều dưỡng 2023
Sự kiện - Hoạt động

Thông báo tuyển dụng trợ lý điều dưỡng 2023

01/06/2023
KHÓA TẬP HUẤN QUẢN LÝ ĐÀO TẠO LIÊN TỤC TẠI SỞ Y TẾ TỈNH NINH BÌNH
Sự kiện - Hoạt động

KHÓA TẬP HUẤN QUẢN LÝ ĐÀO TẠO LIÊN TỤC TẠI SỞ Y TẾ TỈNH NINH BÌNH

13/04/2023
Kế hoạch Đào tạo liên tục năm 2023
Thư viện

Kế hoạch Đào tạo liên tục năm 2023

20/12/2022
Danh sách cấp Chứng chỉ Đào tạo liên tục năm 2021- Qúy I, Qúy II năm 2022
Thư viện

Chương trình và tài liệu các khóa đào tạo liên tục

29/11/2022
Danh sách cấp Chứng chỉ Đào tạo liên tục năm 2021- Qúy I, Qúy II năm 2022
Sự kiện - Hoạt động

Danh sách cấp Chứng chỉ Đào tạo liên tục năm 2021- Qúy I, Qúy II năm 2022

04/03/2023
Load More
Next Post
Các tiêu chí của Bộ Y tế trong quản lý chất lượng bệnh viện

Các tiêu chí của Bộ Y tế trong quản lý chất lượng bệnh viện

Trả lời Hủy

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

CHIÊU SINH

by vienkhqlyt
01/06/2023
0

Thông báo tuyển dụng trợ lý điều dưỡng 2023

Thông báo tuyển dụng trợ lý điều dưỡng 2023

by vienkhqlyt
01/06/2023
0

THÔNG BÁO TUYỂN NHÂN VIÊN 2023

by vienkhqlyt
27/04/2023
0

KHÓA TẬP HUẤN QUẢN LÝ ĐÀO TẠO LIÊN TỤC TẠI SỞ Y TẾ TỈNH NINH BÌNH

KHÓA TẬP HUẤN QUẢN LÝ ĐÀO TẠO LIÊN TỤC TẠI SỞ Y TẾ TỈNH NINH BÌNH

by vienkhqlyt
13/04/2023
0

THÔNG BÁO

by vienkhqlyt
01/06/2023
0

Thông báo tuyển dụng trợ lý điều dưỡng 2023

Thông báo tuyển dụng trợ lý điều dưỡng 2023

by vienkhqlyt
01/06/2023
0

THÔNG BÁO TUYỂN NHÂN VIÊN 2023

by vienkhqlyt
27/04/2023
0

KHÓA TẬP HUẤN QUẢN LÝ ĐÀO TẠO LIÊN TỤC TẠI SỞ Y TẾ TỈNH NINH BÌNH

KHÓA TẬP HUẤN QUẢN LÝ ĐÀO TẠO LIÊN TỤC TẠI SỞ Y TẾ TỈNH NINH BÌNH

by vienkhqlyt
13/04/2023
0

Viện Khoa Học Quản Lý Y Tế

Scientific institude of health management
Email: [email protected]
Địa chỉ: Số 1 Trần Quốc Hoàn - Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Tp. Hà Nội

Bài Viết Mới

  • (không có tiêu đề)
  • Thông báo tuyển dụng trợ lý điều dưỡng 2023

Thông Tin Liên Hệ

  • Giới Thiệu
  • Sơ Đồ Tổ Chức
  • Liên Hệ

© 2019 Viện Khoa Học Quản Lý Y tế - Tổ chức khoa học và công nghệ thuộc Liên hiệp các Hội khoa học và kỹ thuật Việt Nam.

No Result
View All Result
  • Trang Chủ
  • Giới Thiệu
    • Giới Thiệu Chung
    • Chức Năng – Nhiệm Vụ
    • Sơ Đồ Tổ Chức
    • Hợp tác quốc tế
    • Ban Lãnh đạo Viện
    • Văn phòng, Phòng Quản lý đào tạo & Nghiên cứu khoa học
  • Đào Tạo
    • Đội Ngũ Giảng Viên
  • Thư Viện
  • Đào tạo trực tuyến
  • Liên hệ – Hợp tác – Tuyển Dụng

© 2019 Viện Khoa Học Quản Lý Y tế - Tổ chức khoa học và công nghệ thuộc Liên hiệp các Hội khoa học và kỹ thuật Việt Nam.

End Comment -->